• 91 99239-0882
  • Avenida Weyne Cavalcante Q 5 lote 15 - Bairro Santana - Canaã dos Carajás - PA
  • Seg a Sáb - 08h as 18h
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Telemarketing - Versão 2

O Curso de Telemarketing tem o propósito de introduzir e preparar o profissional de Telemarketing a desempenhar uma função que está entre as mais procuradas no mercado. Estima-se que 50% dos operadores de Telemarketing não receberam formação adequada.

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12.0 Horas

8 Aulas

Certificado

Suporte Pedagógico

Você pode testar por 7 dias ou até finalizar a primeira aula do curso de
Telemarketing - Versão 2, totalmente gratuito.
Após este prazo você poderá efetuar a compra, caso você tenha interesse.

Aula 1 – Introdução
Aula 2 – Definição de Marketing
Aula 3 – Normas e Regras de uma Central de Relacionamento
Aula 4 – A Argumentação Planejada
Aula 5 – Técnicas de Operação
Aula 6 – Conhecimento de produtos e/ou serviços
Aula 7 – O Callcenter
Aula 8 – Funções do operador